A Escola Superior da Magistratura Tocantinense (ESMAT) concluiu nesta sexta-feira, 27 de junho, a auditoria interna de seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), realizada com base na norma ISO 9001:2015. A atividade integra o processo contínuo de avaliação e melhoria dos procedimentos da Escola, que neste ano celebra uma década de certificação com foco na excelência e na eficiência dos serviços prestados.
Conduzida pela auditora líder Cassiana Klebis Bovo, a auditoria ocorre de forma amostral, com foco nos processos críticos identificados a partir dos resultados de auditorias anteriores e do Manual da Qualidade da instituição. A metodologia aplicada compreende entrevistas, análise documental e verificação das evidências nos setores pedagógicos, administrativos e de apoio.
Para a diretora executiva da Esmat, Ana Beatriz de Oliveira Pretto, o momento simboliza o amadurecimento institucional e a consolidação de uma gestão orientada pela responsabilidade e pela inovação. “O resultado da auditoria interna reflete o comprometimento da nossa equipe técnica com a melhoria contínua e com a excelência dos serviços que prestamos à sociedade e ao sistema de Justiça”, destacou.
Para Ana Beatriz de Oliveira Pretto, diretora executiva da Esmat, o momento simboliza o amadurecimento institucional e a consolidação de uma gestão orientada pela responsabilidade e pela inovação. “O resultado da auditoria interna reflete o comprometimento da nossa equipe técnica com a melhoria contínua e com a excelência dos serviços que prestamos à sociedade e ao sistema de Justiça”, destacou.
