A Escola Superior da Magistratura Tocantinense (ESMAT) foi recomendada à manutenção da certificação nas normas regulamentadoras ISO 9001:2015 do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
A auditoria se deu nos dias 17 e 18 de agosto de 2022 e foi realizada pela empresa Quality Management System Certification Services (QMS), por meio do auditor Renato Anselmo Júnior, que constatou a conformidade dos processos da Esmat aos requisitos da Norma e recomendou a recertificação do sistema de gestão da qualidade pelo período de 2022-2023.
Entre os aspectos positivos mencionados no decorrer da auditoria, destaque para análise da estratégica institucional da Escola, abrangendo a conscientização e engajamento dos(as) servidores(as) sobre o SGQ; o investimento na capacitação dos(as) colaboradores(as). Também foi enfatizada a conscientização dos(as) servidores(as) em relação aos riscos dos seus processos.
O resultado demonstra a efetividade dos trabalhos desenvolvidos no planejamento, execução, direção e controle nos cursos e eventos ofertados pela Escola. A Esmat possui certificação ISO 9001 a sete anos e desde então trabalha em busca da melhoria contínua nos seus processos de formação e aperfeiçoamento de magistrados(as) e servidores(as).
Para a diretora executiva da Escola, Ana Beatriz de Oliveira Pretto, o resultado é uma comprovação do esforço de todos(as) os(as) servidores(as) e do padrão de excelência dos serviços ofertados pela Esmat. “A certificação é fruto principalmente de todo o trabalho em equipe, demonstrando o comprometimento de cada setor no cumprimento dos padrões estabelecidos”, finalizou.
Sobre o organismo certificador:
A QMS é um organismo de certificação de origem Australiana com atuação global, atualmente presente em mais de 30 países, atuando especificamente com foco em certificação de sistemas de gestão e treinamentos de normas aplicáveis. A atuação da QMS na América é gerenciada por escritórios no Brasil e nos Estados Unidos da América, com crescimento constante no continente em número de certificações e reconhecimento de mercado pelo nível técnico, satisfação de seus(suas) clientes e atendimento diferenciado.
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