A Escola Superior da Magistratura Tocantinense (Esmat) concluiu, nessa quinta-feira (15/8), seu processo de auditoria interna, reafirmando o compromisso com a qualidade e o aprimoramento de seus serviços. As auditorias, pautadas nos requisitos da Norma ISO 9001, foram conduzidas pela auditora Cassiana Klebis Bovo, nos dias 13, 14 e 15 de agosto.
O que é a Norma ISO 9001?
A Norma ISO 9001 é um referencial internacional para sistemas de gestão da qualidade, que estabelece diretrizes para a melhoria contínua dos processos e a satisfação de clientes e partes interessadas. No contexto educacional, sua aplicação em uma instituição como a Esmat é essencial para garantir a eficácia de suas atividades e a qualidade do ensino.
Resultados
Durante a auditoria interna, observou-se o cumprimento dos requisitos da ISO 9001 em diversos aspectos. A Esmat demonstrou comprometimento com a excelência e a conformidade com padrões internacionais, destacando a definição clara de processos e responsabilidades, a análise de resultados e a busca por melhorias.
Destaques da auditoria
Um dos pontos de destaque durante as auditorias foi a valorização do corpo docente e a promoção do desenvolvimento profissional contínuo. A preocupação com a qualificação dos professores, aliada a um ambiente propício à troca de conhecimentos e experiências, reflete o compromisso da instituição com a formação e o aperfeiçoamento de magistrados(as) e servidores(as) do Judiciário tocantinense.
As auditorias também destacaram a eficácia dos processos de avaliação e acompanhamento das aulas, assegurando uma formação acadêmica de qualidade, alinhada ao mercado jurídico. A satisfação dos estudantes e o monitoramento do desempenho acadêmico foram identificados como pontos fortes.
Compromisso com a qualidade
O resultado alcançado pela Esmat durante o processo de auditorias internas reafirma seu compromisso com a qualidade e a melhoria contínua, destacando a importância da conformidade com a Norma ISO 9001 como um diferencial competitivo e um indicativo de excelência na gestão educacional.
