A Escola superior da Magistratura Tocantinense passou por auditoria externa de conferência dos processos por amostragem no mês de setembro deste ano, realizada pela Auditora Líder Roberta Bertoni do Instituto Tótum, com o objetivo de conferir que o sistema de Gestão da Qualidade da Esmat está de acordo com a Norma ISO 9001:2008.
Foram auditados os processos de Planejamento e Execução do Ensino, Secretaria Acadêmica, Monitoramento e Avaliação do Ensino e Qualidade. O sistema foi aprovado e a auditora recomendou a manutenção da certificação.
Após avaliação do processo da primeira manutenção pelo revisor e gestor técnico, o parecer foi positivo, conforme o Instituto Tótum.
"Com base nesta análise, o processo está conforme em relação aos procedimentos aplicáveis o que mantém a certificação da Escola. Parabéns a todos pelo desempenho e compromisso," ressaltou Tatiane de Oliveira Futo Inada, responsável pela informação.
Para o diretor geral da Esmat, desembargador Marco Villas Boas, "o resultado positivo do processo de manutenção demonstra que a Esmat está em contínua evolução, atentando-se para a qualidade do serviço prestado. Estamos buscando sempre a satisfação de nossos magistrados e servidores, e isso nos leva à constante qualificação técnica e humana. A ISO é uma ferramenta que nos auxilia muito nesse processo", afirma o desembargador.
