A Escola Superior da Magistratura Tocantinense (Esmat) concluiu, nesta sexta-feira, 8 de agosto, a 1ª Auditoria de Manutenção de seu Sistema de Gestão da Qualidade, certificada pela norma ISO 9001:2015. Conduzido pela auditora Sandra Soares Mariano, o processo avaliou todos os setores estratégicos da instituição, verificando a conformidade com os requisitos da norma e com os procedimentos internos.
O plano da auditoria contemplou, ao longo do dia, entrevistas e análise de evidências documentais envolvendo: Sistema de Gestão, Direção, Secretaria Acadêmica, Supervisão Administrativa e Tecnológica, Núcleo de Formação e Aperfeiçoamento de Magistrados (Nufam), Núcleo de Capacitação e Aperfeiçoamento de Servidores (Nucas), Recursos Humanos, Financeiro, Comunicação & Editora Esmat e Biblioteca. Foram verificados aspectos como acompanhamento e monitoramento de metas, indicadores institucionais, eficácia dos processos e atendimento a requisitos estatutários, regulatórios e contratuais.
Segundo a auditora Sandra Soares Mariano, o trabalho buscou não apenas identificar conformidades e possíveis não conformidades, mas também reforçar a cultura de melhoria contínua:
“A ideia é passar por todos os processos para entender como eles estão sendo acompanhados e monitorados. Caso haja não conformidades, elas são registradas e tratadas no prazo estabelecido. O objetivo é garantir aderência aos requisitos internos e à norma, fortalecendo a gestão educacional”, afirmou.
Para a diretora executiva da Esmat, Ana Beatriz de Oliveira Pretto, a auditoria representa um momento estratégico para a Escola.
“É muito bom contar com um olhar externo, com experiência e conhecimento, para nos ajudar a refletir sobre nossos processos. Muitas vezes, na rotina intensa de trabalho, não conseguimos parar para identificar melhorias. A auditoria é uma oportunidade rica para aprimorar práticas e garantir a excelência”, lembrou.
Qualidade
Com a conclusão desta etapa de manutenção, a Esmat reafirma seu compromisso com a qualidade, transparência e eficiência na gestão educacional, mantendo-se alinhada às melhores práticas e fortalecendo sua missão de desenvolver competências individuais e organizacionais para a melhoria da prestação jurisdicional por meio de cursos e eventos nacionais e internacionais.