A Esmat acaba de conquistar a recertificação da ISO 9001, norma internacional que atesta o padrão de qualidade dos serviços prestados. A recertificação, concedida após auditoria externa realizada pelo auditor Renato Anselmo Júnior do organismo de certificação QMS, valida a transição da ISO 9001:2008 para ISO 9001:2015.
O documento emitido pela QMS enfatiza o cumprimento dos padrões e dos critérios da auditoria, além disso, foi registrado que o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da Esmat continua atingindo os resultados pretendidos, sem o apontamemto de “não conformidades”, e encontra-se implementado com alto nível de maturidade.
Para o desembargador Marco Villas Boas, diretor geral da Esmat, a recertificação demonstra o compromisso da Escola com a satisfação de seu público alvo e com a prestação de um serviço de excelência. “Essa conquista é o resultado do envolvimento de todos os nossos colaboradores em garantir que os serviços sejam realizados dentro das melhores práticas e de forma eficiente”, diz o diretor.
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