A Escola Superior da Magistratura Tocantinense (ESMAT), órgão do Tribunal de Justiça do Tocantins, com sede em Palmas, capital do Estado, e abrangência em todo o Estado do Tocantins, tem como missão formar e aperfeiçoar magistrados e servidores em busca de boas práticas e da excelência da prestação jurisdicional.

Tendo em vista a importância dos trabalhos desenvolvidos, a Esmat buscou implantar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Para tanto utilizou a ISO 9001:2008 uma norma internacional que fornece requisitos para melhor atendimento às exigências dos clientes e melhor integração entre os setores das organizações.

Destacamos alguns benefícios a serem obtidos com o processo de certificação:


• oportunidade para impulsionar ainda mais a imagem da Esmat;
• ampla satisfação dos magistrados e servidores;
• mudança de foco da correção para a prevenção;
• mobilização em torno de um objetivo comum;
• e redução de desperdícios e custos.

 

Atualmente a equipe Esmat não tem medido esforços para adquirir a certificação ISO, e com isso reafirmar a seriedade dos projetos aqui desenvolvidos.